Pengambilan Keputusan Dalam Organisasi

1.      Definisi dan Dasar Pengambilan Keputusan

Pengambilan keputusan adalah suatu pendekatan yang sistematis terhadap suatu masalah yang dihadapi, yang menyangkut pengetahuan tentang hakikat dari masalah yang dihadapi, pengumpulan fakta dan data yang relevan dengan masalah yang dihadapi, analisis masalah dengan mempergunakan fakta dan data, mencari alternatif pemecahan, menganalisis setiap alternatif sehingga ditemukan alternatif yang paling relasional dan penilaian hasil yang dicapai sebagai akibat daripada keputusan yang diambil (Sondang P. Siagian, 1981).

Pengambilan keputusan merupakan kegiatan  yang dilakukan oleh eorang (pimpinan) atau sekelompok orang (antarpimpinan atau antarpimpinan dan bawahan) dalam usaha memecahkan dan mencari solusi dari suatu problema yang dihadapi dengan merumuskan, menetapkan berbagai alternative. Ssatu dari beberapa alternative yang dianggap paling baik, tepat dan rasional dipilih untuk dilaksanakan. Dengan demikian, mengambil keputusan berarti memilih dan menetapkan satu alternative yang dianggap paling tepat dari beberapa alternative yang dirumuskan. Alternative yang dipilih dan sekaligus sebagai keputusan harus fisibel, realistis, dan mungkin untuk dilaksanakan dengan dukungan sarana, prasarana, dan sumber-sumber daya yang tersedia.

2.      Jenis-Jenis Keputusan Organisasi

Jenis keputusan dalam sebuah organisasi dapat digolongkan berdasarkan banyaknya waktu yang diperlukan untuk mengambil keputusan tersbut, bagaimana organisasi harus dapat melibatkan dalam mengambil keputusan, dan pada bagian organisasi mana keputusan tersebut difokuskan.

Secara garis besar jenis keputusan terbagi menjadi dua bagian:

a.       Keputusan rutin

Keputusan rutin adalah keputusan yang sifatnya rutin dan berulang-ulang serta biasanya telah dikembangkan unuk mengendalikannya.

b.      Keputusan tidak rutin

Keputusan tidak rutin adalah keputusan yang diambil pada saat-saat khusus dan tidak bersifat rutin.

3.      Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Pengambilan Keputusan

1.)    Ketidakpastian

2.)    Mengandung resiko

3.)    Kompleks

4.)    Keterbatasan resource yang tersedia

5.)    Kecerdasan, dalam memahami dan menyusun berbagai tidakan pilihan

6.)    Persepsi, belajar dari apa yang dilihat dan apa yang diamati dan diterapkan dalam memberikan pilihan

7.)    Falsafah, pandangan dan prinsip hidup yang membuat kita memiliki preferensi terhadap berbagai hasil yang diharapkan dapat diperoleh dari keputusan.

4.      Implikasi Manajerial

Pengambilan keputusan akan menghasilkan sesuatu yang mengagumkan karena semua pengamblan keputusan harus didasari dengan pemikiran yang matang ditambah dengan manajemen pengambilan keputusan akan menghasilkan keputusan yang lebih matang dan berguna untuk kedepannya.